Frakt

Våra paket transporteras av GLS och FedEx.

Leveranstider

Så gott som alla beställningar behandlas inom en arbetsdag. Vårt mål är att leverera alla beställningar snabbt, men tyvärr kan vi inte alltid garantera att det sker (särskilt när det gäller större och tyngre produkter). Om produkten inte finns i lager meddelar vi dig via telefon eller e-post.

När paketet har lämnat vårt lager kommer vi att skicka en spårningslänk åt dig så att du kan spåra din försändelse. Vanligtvis får du spårningslänken under slutet av eftermiddagen samma dag som du fullgjort beställningen.

Priser

 Samtliga priser är exklusive moms.

* Om ditt totala ordervärde överstiger 1050 kr står vi för frakten. För beställningar under 1050 kr är fraktkostnaden till Sverige 105 kr.

Returnering

Vi tillämpar lagen om distansavtal. Om varorna inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera dem till oss inom 30 dagar. Du kan få pengarna tillbaka bara om produkterna är oskadade och oanvända. Vid byte eller retur står du själv för returkostnaderna. Vi återbetalar priset på de returnerade produkterna så snart som möjligt.

Instruktioner för retur av produkter

Registrera returen på vår webbplats så skickar vi ett returformulär till dig.

 1. Tyvärr täcker garantin inte returkostnader, så de måste betalas av kunden själv. Undantag: DOA (Defective On Arrival), om den levererade varan är defekt redan vid ankomst kan du returnera den gratis.
2. Vi ber dig vänligen packa och skicka paketet inom 30 dagar.
3. Om du har registrerat en retur inom 30 dagar har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera din beställning.

Returinstruktioner

• Ange alltid ditt beställningsnummer på paketet eller lägg det i paketet. Utan beställningsnumret kan vi inte behandla returen på ett effektivt sätt.
• Du kommer att få ett returformulär inom 24 timmar (under vardagar) efter att du registrerat returen på vår webbplats.
• Returnera alltid produkterna i originalförpackningarna komplett med samtliga tillbehör.
• Membranet på LED-panelerna får inte tas bort.
• Måttbeställda molntak kan inte returneras.
• Våra LED-lampor och armaturer lämpar sig inte för utomhusbruk såvida inte annat anges på den aktuella produktsidan.

Vi ber dig vänligen frankera paketet och returnera det till adressen nedan:

VASCO-fulfilment B.V.
Attn. Ledstores
Ringdijk 378,
2983 GS Ridderkerk
Nederland (Nederländerna)

Ansvar

Kontrollera beställningens innehåll omedelbart efter mottagandet. Om delar saknas eller är skadade, vänligen skicka ett e-postmeddelande med ditt beställningsnummer + eventuella foton direkt efter mottagandet.

Leveranstiderna har beräknats av DPD, DHL och FedEx och därmed kan vi inte garantera dem till 100%.